Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 01/11/2026

1. Wie zijn we

Deze webshop, Taliko, is een handelsnaam van Pieter-Jan van Riel, Deken De Winterstraat 2, 2600 Antwerpen, België.

Ondernemingsnummer: 1043.823.532 · BTW: BE 1043.823.532

E-mail: support@sitto.be

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op deze webshop. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je duidelijk voordat je je bestelling bevestigt. Kennelijke vergissingen in het aanbod (bijvoorbeeld een duidelijk foute prijs) binden ons niet. Afbeeldingen zijn zo getrouw mogelijk, maar kleine verschillen in kleur zijn mogelijk.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling bevestigt en de betaling geslaagd is. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Je betaalt via de betaalmethodes die op de afrekenpagina worden aangeboden.

5. Levering

We leveren in België en Nederland. Onze producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier verstuurd. De verwachte levertermijn is 8 tot 12 werkdagen na bestelling. In elk geval leveren we binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we je binnen 14 dagen terug. Het risico gaat over op het moment dat jij (of iemand die jij aanduidt) het pakket ontvangt.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. Hoe dat werkt, lees je in ons Retourbeleid.

7. Wettelijke garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor gebreken die bestonden bij levering. Meld een gebrek zo snel mogelijk via support@sitto.be, met een foto en je bestelnummer. We zorgen voor herstelling, vervanging of terugbetaling, volgens de wet.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelde producten, behalve bij opzet of zware fout, en voor zover de wet dit toelaat. Dit beperkt nooit je rechten als consument.

9. Privacy

We verwerken je gegevens volgens ons Privacybeleid.

10. Klachten en geschillen

Klachten stuur je naar support@sitto.be. We antwoorden binnen 5 werkdagen. Vind je samen met ons geen oplossing, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die je als consument geniet volgens het recht van je woonplaats.